Preguntas frecuentes

Hemos elaborado una lista de preguntas frecuentes.
¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información o tienes otra pregunta!

1. General

  • ¿Qué material didáctico utilizáis? ¿Está incluido?
    Todos los recursos están incluidos. No hay necesidad de comprar ningún material de aprendizaje. Te proporcionamos nuestros propios recursos, en su mayoría tomados de nuestro curso de autoaprendizaje, para apoyar tu competencia lingüística en la comprensión oral, la lectura, la escritura, el vocabulario y la gramática.Hacemos hincapié en la competencia comunicativa en el aula para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo con un hablante nativo.
  • Necesito mejorar el español para el trabajo. ¿Ofrecéis eso?
    ¡Sí, lo hacemos! Con nuestro Español para empresas, mejorarás tu español enfocado al ámbito profesional. Puedes elegir entre clases de español general y clases de conversación, dependiendo de tus necesidades.
  • Quiero centrarme en hablar. ¿Qué opciones tengo?
    Tu mejor opción son nuestras clases de conversación. Mejorarás tu expresión oral en poco tiempo con uno de nuestros profesores nativos cualificados. Adaptamos la clase exactamente a tus necesidades.
  • ¿Para quién son sus clases/lecciones?
    Son bienvenidos a participar en nuestras clases todos aquellos que quieran subir de nivel rápidamente con un profesor de español nativo. Ofrecemos una variedad de clases para ayudarte a alcanzar tus objetivos.Elige clases particulares para el uso general del español, clases de conversación para potenciar tus habilidades orales, preparación de exámenes para clavar tus exámenes de español, o español para negocios si necesitas el español en el entorno laboral.Sea cual sea el tipo de clase que elijas, se adaptará a tus necesidades y será divertida.
  • ¿Qué os diferencia de otras plataformas de enseñanza?
    • ¿Por qué tantos estudiantes no consiguen alcanzar en sus objetivos lingüísticos? Su motivación se agota y sus profesores no son capaces de mantenerla. ¡Hemos encontrado la respuesta! Hemos dividido el proceso de aprendizaje en 24 niveles. Si sigues nuestros 24 Niveles para dominar el español, tu siguiente nivel de español está siempre cerca, y te diremos exactamente cómo llegar a él. Ver tu progreso mantendrá tu motivación alta.
    • Enseñamos español y sólo español. Al centrarnos al 100% en la lengua española, podemos garantizar la máxima calidad en nuestros servicios. Por ello, somos considerados expertos en la materia.
    • Utilizamos el método Flipped Classroom. El método Flipped Classroom tiene su foco en el aprendizaje del alumno, con la entrega de tareas en línea, fuera del horario de clase. Así, durante la clase nos centramos en la interacción y la comunicación; y antes de la clase, te enviamos unos materiales preparatorios. De este modo, en el aula te centras en profundizar en tus conocimientos y en la práctica.
    • Nuestros profesores han sido cuidadosamente seleccionados y formados. El profesor que quiera unirse a nuestro equipo debe pasar por un exhaustivo proceso de solicitud. Por ello, sólo empleamos a los mejores profesores nativos, que siguen nuestra metodología cuando imparten sus clases.
    • Preparamos nuestros propios materiales de enseñanza y los ajustamos cuidadosamente para cada nivel. Nuestros materiales nunca son aleatorios; se adaptan a tu nivel, necesidades e intereses.
  • Me gusta aprender en grupo. ¿Qué opciones tengo?
    Forma un equipo con algunos amigos y reserva nuestras clases en grupo. Se requiere un mínimo de tres personas. Hay diferentes clases disponibles, dependiendo de tus objetivos de español (clases particulares, clases de conversación, preparación de exámenes y español para empresas).
  • Me gusta aprender por mi cuenta. ¿Qué opciones tengo?
    Echa un vistazo a nuestro curso COMBI de español si estás buscando una opción de autoaprendizaje. Entre sus muchas características, este curso lo tiene todo. Aunque eres libre de aprender por tu cuenta, no te dejamos solo. Nuestros profesores supervisan tu progreso y te proporcionan comentarios. Aprendes en tu tiempo mientras recibes la orientación del profesor.Siempre puedes reservar lecciones adicionales con uno de nuestros profesores si las necesitas.
  • ¿Cuál es la forma más rápida de aprender español?
    Lo único que necesitas para dominar el español es un buen plan de enseñanza y la motivación para aprender. Con todas nuestras opciones de aprendizaje, ¡tendrás ambas cosas! No importa lo que elijas - clases particulares o el Curso COMBI de español - te daremos todo lo que necesitas para alcanzar tus objetivos de español.Con nuestro sistema de 24 Level System to Spanish Fluency, el siguiente nivel de español está siempre cerca. Cada nivel tiene sus objetivos claros, y nosotros te guiaremos para que los alcances. ¡Eso mantendrá tu motivación al máximo! Conoce más sobre nuestros 24 Niveles aquí.
  • ¿Qué opciones ofrecéis para aprender español?
    Si prefieres aprender con un profesor en clases individuales o en grupo, o a través de un curso interactivo, te tenemos cubierto.Organizamos nuestras clases en tiempo real en muchas categorías para que obtengas exactamente lo que necesitas. Puedes elegir entre clases particulares, clases de conversación, preparación de exámenes y español para empresas. Nuestras divertidas clases de español para niños son una gran opción si está buscando un programa para tus hijos. Hay tanto clases individuales como en grupo disponibles.Si quieres aprender español por tu cuenta, echa un vistazo al interactivo curso COMBI de español. Combina el autoaprendizaje con tutorías individuales. Nunca estarás solo en este viaje, ya que nos preocupamos por tu progreso. Nuestros profesores revisarán tus tareas escritas y te enviarán comentarios. Nuestro Foro también te permite conectar con otros estudiantes del mismo nivel.¿Necesitas algo más? Echa un vistazo a nuestras Hojas de Recursos. Incluyen los mejores recursos disponibles para aprender español online. Puedes estar seguro de que se ajustarán a tus necesidades porque están divididas en 24 niveles.
  • ¿Puedo elegir a mi profesor?
    Las fotos y las breves descripciones de nuestros profesores aparecen en la página de reservas. Selecciona entre los que están disponibles. Si el profesor no resulta ser el adecuado para ti, no te preocupes. Tu próxima clase puede ser con otra persona.
  • 2. Clases de conversación

  • ¿Cómo identificáis mi nivel?
    ¿Ya has oído hablar de nuestro  “the 24 Level System to Spanish Fluency”? ¡Te encantará! Hemos dividido los niveles generales en subniveles específicos para que siempre sepas en qué nivel de español te encuentras. De este modo, el siguiente nivel de español está siempre al alcance de la mano. Nos aseguramos de que no pierdas la motivación y progreses constantemente.En nuestra página web, ofrecemos un test de nivel gratuito que te indica tu nivel de español. Haz clic aquí para realizar la prueba. ¡Es super sencillo!
  • ¿Necesito tener un nivel mínimo para empezar las clases de conversación?
    Sí, queremos asegurarnos de que tienes los fundamentos del español, y en clase nos centramos en la conversación. Por eso necesitas tener un nivel A2 o B1 (nivel 10 de nuestro sistema de 24 niveles de fluidez en español) para empezar las clases de español de conversación.
  • ¿Puedo reprogramar mi clase?
    Una vez que hayas reservado tu clase, recibirás un correo electrónico de confirmación. Allí podrás hacer clic en el botón "Reprogramar/Reschedule", que te llevará a nuestra página web. Elige una nueva fecha y hora que te convenga. Puedes reprogramar tu clase hasta 24 horas antes de la misma con unos simples clics.
  • ¿Podemos tratar temas específicos que me interesan?
    Siempre nos aseguramos de que las clases se adapten a tus necesidades. ¡Tus objetivos son nuestros objetivos
  • ¿Tenéis una garantía de devolución del dinero?
    Tenemos una garantía de devolución del 100% del dinero de la primera lección.No habrá resentimientos si decides cancelar después de recibir la primera clase. Si no estás satisfecho con la lección, simplemente llámanos o envíanos un correo electrónico y te devolveremos el importe íntegro sin ninguna pregunta ni molestia.
  • ¿El precio de las clases de conversación es el mismo que el de otras clases?
    Nuestras clases de conversación son en realidad más baratas que otros tipos de clases, ya que requieren algo menos de preparación para nuestros profesores. Una clase de 45 minutos cuesta 24 dólares.
  • ¿Puedo elegir a mi profesor?
    Las fotos y las breves descripciones de nuestros profesores aparecen en la página de reservas. Selecciona entre los que están disponibles. Si el profesor no resulta ser el adecuado para ti, no te preocupes. Tu próxima clase puede ser con otra persona.
  • ¿Qué plataforma utilizáis para clases de conversación? ¿Cuáles son los requisitos tecnológicos?
    Para nuestras clases de conversación, utilizamos Google Meet. El profesor te enviará la invitación antes de la clase. No es necesario instalar ningún software. Todo lo que necesitas es un dispositivo con conexión a Internet. Puedes acceder a la clase con tu smartphone, tableta o portátil.
  • 3. Clases particulares

  • ¿Cómo identificáis mi nivel?
    Ofrecemos un test de nivel gratuito en nuestro sitio web que te indicará con precisión cuál es su nivel de español. Haz el test aquí. ¡Es super sencillo!
  • ¿Recibiré un certificado de mi nivel?

    Cuando estés preparado para hacer la prueba de nivel, tu profesor te invitará a hacerla. Una vez superada, ¡te enviaremos un certificado con tu nivel de español!

     

  • ¿Por qué tenéis 24 niveles?

    La división común en unos pocos niveles (A1 - C2 según el MCER o de Principiante a Distinguido según ACTFL) hace que estudies durante mucho tiempo sin ver tus progresos. Con nuestros 24 niveles nunca perderás la motivación. El siguiente nivel siempre estará cerca. Cada nivel tiene sus objetivos claros y tu profesor te guiará para alcanzarlos.

    De esta manera siempre estarás notando tu progreso en español y sabrás exactamente cómo avanzar.

    Consulta la siguiente tabla para entender cómo funcionan los 24 niveles.

  • ¿Cómo puedo reprogramar mi clase?
    Una vez que hayas reservado tu clase, recibirás un correo electrónico de confirmación. Allí podrás hacer clic en el botón "Reprogramar/Reschedule", que te llevará a nuestra página web. Elige una nueva fecha y hora que te convenga. Puedes reprogramar tu clase hasta 24 horas antes de la misma con unos simples clics.
  • ¿Hay descuentos al reservar más clases?
    Sí, si reservas 5 clases con nosotros, ¡la 6ª clase es gratis! Ve a la página de reservas y elige paquetes con descuentos.
  • ¿Qué material didáctico utilizáis? ¿Está incluido?
    Todos los recursos están incluidos. No hay necesidad de comprar ningún material de aprendizaje. Te proporcionamos nuestros propios recursos, en su mayoría tomados de nuestro curso de autoaprendizaje, para apoyar tu competencia lingüística en la comprensión oral, la lectura, la escritura, el vocabulario y la gramática.Hacemos hincapié en la competencia comunicativa en el aula para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo con un hablante nativo.
  • ¿Cuáles son los requisitos tecnológicos?
    Todo lo que necesitas es un dispositivo con conexión a Internet . Puedes acceder a tu clase desde un smartphone, una tableta o un portátil. La mayoría de nuestras clases (excepto las clases de conversación) utilizan la tecnología del aula virtual. En tu teléfono, puedes unirte a la clase, pero no puedes interactuar con el contenido de la pizarra digital como con un portátil. Pero no te preocupes. La clase puede ajustarse a tus necesidades si quieres utilizar tu smartphone. Le sacarás el máximo provecho de todas las maneras.
  • ¿Cómo funciona realmente?

    Vea una clase de ejemplo:

  • ¿Cómo se reservan las clases?

    Las clases se reservan en la página de reservas de nuestro sitio web. Es muy fácil. Sólo tienes que elegir tu zona horaria, el día, la hora, tu profesor, rellenar tus datos personales y pagar la clase. Recibirás la confirmación en tu correo electrónico. Si tienes alguna duda antes de reservar la clase, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web o envíanos un correo electrónico: [email protected].

     

  • ¿Qué es esto del método Flipped Classroom?
    Se llama Flipped Classroom porque te pedimos que hagas algunas actividades antes de la clase y así al entrar a clase ya puedes poner en práctica los contenidos.Respetamos tu tiempo y queremos que aproveches al máximo las clases y el tiempo con un hablante nativo. Por eso durante la clase nos centramos en la interacción y la comunicación, y antes de la clase te enviamos algunos materiales preparatorios. De este modo, en el aula te centras en profundizar en tus conocimientos y en la práctica.No te preocupes, no necesitarás preparar nada antes de la primera clase.
  • 4. Curso de español COMBI

  • ¿Cuánto tiempo necesito para terminar un nivel?
    Cada nivel del curso contiene unas 12 horas de contenido. Tu capacidad para hacerlo en ese tiempo depende también de tu motivación y capacidad de aprendizaje.
  • ¿Cómo puedo identificar mi nivel de español para elegir el nivel de curso adecuado?
    Ofrecemos un test de nivel gratuito en nuestro sitio web que te indicará con precisión cuál es su nivel de español. Haz el test aquí. ¡Es super sencillo!
  • ¿Qué son las hojas de recursos que se incluyen en el curso?
    Hemos recopilado los mejores recursos para aprender español de toda la web. Aunque puedes encontrar un montón de recursos online para aprender español, es realmente difícil encontrar los recursos adecuados para tu nivel exacto. Hemos investigado por ti y hemos dividido los recursos en niveles específicos para que puedas estar seguro de que satisfacen tus necesidades y son divertidos. Nuestras hojas de recursos incluyen enlaces a los mejores vídeos, podcasts, ejercicios, cuestionarios, artículos y mucho más.
  • ¿Cuál es la estructura y el contenido del curso?
    Es una mezcla perfecta de autoaprendizaje, tutorías con un profesor y apoyo de la comunidad. Aprenderás a tu aire, pero también recibirás el apoyo del profesor a lo largo del curso.Hay 10 temas en cada nivel. Cada 5 temas, completarás una evaluación. Debes obtener una puntuación mínima del 70% en las evaluaciones para pasar al siguiente tema o al siguiente nivel del curso y recibir un certificado de finalización.Cada tema incluye materiales diferentes. Encontrarás explicaciones, webinarios, podcasts, ejercicios interactivos y tareas escritas que tu profesor revisará y de las que te dará correcciones.Además, puedes hacer preguntas y hablar con otros estudiantes y profesores de español en nuestro Foro. Lo llamamos aprendizaje social.
  • ¿En qué se diferencia el Curso COMBI de Español de otros cursos online?
    Aunque se trata de un curso en línea y aprendes a tu propio ritmo, proporcionamos apoyo del profesor a lo largo del curso. Uno de nuestros excelentes profesores te hará comentarios sobre las tareas escritas. Si tienes preguntas, publícalas en el Foro de la Comunidad. Un profesor o un compañero de clase estarán encantados de ayudarte.Nuestro Curso de Español COMBI está dividido en nuestros 24 Nivele. Antes de inscribirte, te pedimos que completes nuestro Test de nivel gratuito. Gracias a ello, trabajarás con materiales ajustados exactamente a tu nivel de español.Nuestro curso está repleto de actividades y ejercicios diversos: vídeos, podcasts, artículos, ejercicios interactivos, webinarios y mucho más. ¡Nunca te aburrirás!Fomentamos la competencia amistosa con otros estudiantes de español recompensándolos con puntos (Estrellas) por sus logros. Puedes comprobar en qué posición te encuentras en comparación con tus compañeros de curso en la clasificación.
  • ¿Puedo combinar el curso con clases en vivo?
    ¡Claro! Si quieres recibir adicionalmente clases particulares, puedes comprar un paquete o añadir clases particulares online cuando las necesites.Puedes elegir entre los paquetes COMBI+ Bronze, Silver y Gold.
  • 5. Español para niños

  • ¿Cuáles son los grupos de edad?
    Las clases de Español para niños están diseñadas para niños y adolescentes de entre 6 y 15 años. Los hemos dividido en dos grandes grupos y hemos adaptado nuestra metodología en consecuencia:
    • 6 a 10 años
    • De 11 a 15 años
  • ¿Quiénes son los profesores?
    Todos nuestros profesores son hablantes nativos de español y trabajan con un método excelente con niños y jóvenes. Fueron elegidos entre más de mil solicitantes.Para garantizar que tu hijo tenga la mejor experiencia de aprendizaje posible, prestamos mucha atención a la experiencia, el estilo de enseñanza y la actitud de estos. Además, realizamos una formación interna. Enseñan según nuestros métodos y les apasiona trabajar con niños.
  • ¿Cuál es la duración de las clases?
    Para los niños de 6 a 10 años, la duración de la clase es de 30 minutos. Nos aseguramos de que las clases se ajusten a su capacidad de atención.Para los adolescentes de 11 a 15 años, las clases duran 45 minutos.
  • ¿Cuáles son vuestros métodos de enseñanza?
    Abordamos el lenguaje de forma funcional. ¡La comunicación es la clave! Tu hijo será capaz de expresar sus pensamientos y opiniones. Con nosotros, tu hijo nunca experimentará el miedo a hablar un idioma extranjero.Proporcionamos un entorno acogedor y reconfortante y nos ocupamos de las necesidades afectivas de tu hijo. Nuestras clases son completamente libres de estrés. Nos aseguramos de que nuestras actividades sean multimodales y se adapten a las necesidades e intereses de tu hijo.
  • ¿Me mantenéis informado de los progresos de mi hijo?
    ¡Sí! Queremos que participes en el viaje de tu hijo por el español. Después de cada cuatro clases, recibirás un informe sobre el progreso de tu hijo por parte de su profesor. También te daremos una idea para la práctica opcional en casa con tu hijo.
  • ¿Puedo elegir el profesor para mi hijo?
    ¡Claro! Si vas a reservar una clase, verás una lista de nuestros profesores y una breve descripción de cada uno. Puede seleccionar cualquiera de los profesores disponibles.Si el profesor no resulta ser el más adecuado para tu hijo, no te preocupes. Simplemente elige otro profesor la próxima vez.
  • ¿Tenéis una garantía de devolución del dinero?
    Tenemos una larga experiencia en la enseñanza del español y nuestros profesores han sido cuidadosamente seleccionados. Proporcionamos clases de las que disfrutarás y te beneficiarás. Sin embargo, ofrecemos garantía de devolución del dinero para tu primera lección. Comienza tu aventura de español y verás qué tal.
  • ¿Sabrá mi hijo navegar por la plataforma?
    La interactividad es nuestra máxima prioridad. Nos hemos asegurado de que nuestra aula virtual sea fácil de usar. No se necesita ningún software. Nuestra tecnología de co-navegación y la pizarra virtual hacen que la experiencia sea eficiente y divertida.
  • ¿Cuáles son los requisitos tecnológicos?
    Todo lo que necesitas es un dispositivo con conexión a Internet. Tu hijo puede acceder a la clase utilizando un smartphone, una tableta o un ordenador portátil. Recomendamos el uso de un portátil para una experiencia más interactiva.
  • 6. Español para empresas

  • ¿Podemos cubrir temas específicos sobre español para negocios?
    Siempre nos aseguramos de que las clases se adapten a tus necesidades. ¡Tus objetivos son nuestros objetivos
  • ¿También impartís clases individuales en español para empresas?

    Por supuesto. Ofrecemos formación en español tanto individual como en grupo.

  • ¿Se pueden reservar clases de forma regular?
    ¡Sí! Si quieres reservar clases semanales de larga duración, envíanos un correo electrónico a: [email protected].
  • ¿Cuál es el número máximo de alumnos a los que enseñar en un curso en grupo?
    Para garantizar la mejor calidad de enseñanza y suficiente comunicación en el grupo, recomendamos limitar los cursos en grupo a un máximo de 5 participantes.Sin embargo, podemos organizar hasta un máximo de 10 alumnos, si así lo deseáis. Si buscáis clases para más empleados podemos dividirlos en varios grupos y tendréis a más de un profesor de Español para empresas.
  • ¿Utilizáis algún software de enseñanza en particular?
    En Let's Speak Spanish, queremos que tengas una experiencia de aprendizaje interactiva como ninguna otra. Siempre que un profesor necesita compartir material contigo, utilizamos la última tecnología; un software de aula virtual con pizarra y opciones de co-navegación. Simple y fácil de usar, no se requiere ningún software adicional. Para nuestras clases de conversación, utilizamos Google Meet. El profesor te enviará la invitación antes de la clase. No es necesario instalar ningún software.
  • 7. Preparación para exámenes

  • ¿Qué material utilizáis durante las clases de preparación del DELE?
    Tendrás acceso a todo nuestro material de preparación y a los tests. Podrás revisar exámenes DELE reales anteriores. Tendrás que completar la mayoría de las partes del examen en casa, y tu profesor las corregirá contigo durante la clase en línea. ¡Así aprovecharás al máximo tu tiempo!
  • ¿Hay un nivel mínimo para las clases de preparación del DELE?
    Para las clases de preparación del DELE, necesitas un nivel mínimo de español de A2.
  • ¿Para qué exámenes de español preparáis?
    Estamos especializados en la preparación de los exámenes DELE y SIELE. Sin embargo, nuestros profesores tienen una amplia experiencia en una gran variedad de exámenes de español. Podemos ayudarte a preparar cualquier examen de español.
  • ¿Cómo de efectivas son sus clases?
    El 95% de nuestros estudiantes aprueban el examen en el primer intento. Nos aseguramos de que obtengas todo lo que necesitas para aprobar los exámenes con éxito.
  • ¿Cómo se garantiza que voy a aprobar el examen?

    Los profesores que te preparan para los exámenes son examinadores experimentados y oficiales del DELE. Los examinadores entienden exactamente cómo funcionan los exámenes y con qué partes tienen dificultades los estudiantes. Con nuestro método Flipped Classroom, nuestros alumnos aprovecharán al máximo su tiempo en clase. La mayoría de las preguntas del examen serán preparadas por ti en casa, y tu profesor las corregirá contigo durante una lección online. Esta es la forma más eficaz de aprender.

  • ¿Quiénes son los profesores?
    Los profesores que te preparan para los exámenes son examinadores oficiales del DELE. Todos son nativos cualificados con años de experiencia en la enseñanza del español y también del DELE. Han sido cuidadosamente seleccionados y formados, y enseñan según nuestra metodología.
  • ¿Tenéis una garantía de devolución del dinero?
    Tenemos una larga experiencia en la enseñanza del español y nuestros profesores han sido cuidadosamente seleccionados. Proporcionamos clases de las que disfrutarás y te beneficiarás. Sin embargo, ofrecemos garantía de devolución del dinero para tu primera lección. Comienza tu aventura de español y verás qué tal.
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